2nd Level Support
Unterstützung von Kunden bei der Fehlersuche - Lösungen für technische Probleme von WEA
Besonderheiten
Probleme technischer Art beim Kunden mit seinem Gerät in der Regel quasi per Ferndiagnose am Telefon oder per Internet-Online Support zeitnah zu lösen.
Langjährige Erfahrungen “im Wind” bringen für unsere Kunden echte Fachkenntnisse für einen technischen Support, um schnell helfen zu können
Besonderheiten
- Überwachung und Fehlerbehebung per Remote
- Leistungsoptimierung durch Analyse der Wirkungsdaten
- Beratung bei fachlich komplexen Fragestellungen
Persönlicher Kundenservice - Rund um den Globus
Elektroingenieure │ Maschinenbauingenieure │ für eine Vielfalt an WEA
Support in mehreren Sprachen
optional Support "on site"
Erfahrungen aus Projektmanagement in Europa, Indien, China, Afrika, USA
Rahmenvertrag oder "Trouble shooting"
WINDWISE GMBH
Hafenweg 46-48
48155 Münster
E-mail: info@windwise.eu
Phone: +49.251.590 667 0
EVERYTHING AT A GLANCE
- maxcap - das Lizenzmodell
- Lifetime Extension 20+
- Technical Support